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遵循用户需求3空间家装热玩技术流

2019/11/10 来源:辽宁信息港

导读

遵循用户需求,3空间家装热玩技术流说起装修,大多数人的反应就是凿壁刷墙这类重体力活儿,跟技术男似乎没有多大关系。不过近,装修行业新

  遵循用户需求,3空间家装热玩技术流

  说起装修,大多数人的反应就是凿壁刷墙这类重体力活儿,跟技术男似乎没有多大关系。不过近,装修行业新起之秀——3空间找装修平台从互联角度切入家装行业,让一群技术男在传统古板的家装行业玩起了技术流,彻底颠覆了人们对家装行业的既定认识。

  据了解,与同期出现的一大批互联装修公司不同,3空间找装修平台是源自清华的装修服务平台,从企业CEO到企业研发、市场、品宣、产品各部门骨干,整个创业团队都有着专业的互联IT技术背景。可以说,无论是对互联技术的掌握,还是对互联发展行情的把控,3空间创业团队都是互联行业内精英级的存在。

  不过,让感到疑惑的是,是什么让这群互联精英纷纷辞别所在公司,冒着风险将目光转向了传统家装这片市场?

  带着疑问,对3空间找装修平台主创团队进行了采访。据3空间创始人张磊介绍,张磊对家装行业的认识开始于家里的两次装修经历。在装修过程中,张磊发现,传统家装行业的运作模式早已不适于人们对装修的服务需求;传统家装中,工期长、沟通难、乱收费等诸多诟病更是拉低了整个装修市场的行业水准。

  而在“互联+”的背景下,张磊看准了传统家装的市场空白,依靠专业的互联技术进军传统家装市场,并遵循客户需求,在家装市场玩起了技术流。正如张磊所预见的一样,3空间的成立确实给互联家装热潮带来一大亮点,也让3空间找装修平台快速成为80、90消费群体热衷的潮流体验。

  据3空间研发部负责人介绍,3空间利用互联O2O技术,研发了3空间找装修APP客户端,把业主和工长直接连接起来。对此,在采访过程中下载3空间APP,进行了真实的用户体验。通过实际操作,发现,通过APP业主可以一分钟一分钟提交装修需求,一分钟得到工长的报价响应,而设计师一小时内设计出的3D全景装修套图更是让直呼太迅速了。

  同时,该负责人向介绍,3空间找装修APP不仅满足了客户装修的需求,而且为工长提供了公平竞争的竞标机会。3空间找装修APP内设工长信用评分体制,工长通过APP可以像滴滴打车司机那样进行抢单接活,而工长为了营造口碑信用,必须严格遵循装修费用支出的公开、透明,这便大大节省了客户的装修支出。据估算,与传统找装修公司相比,通过3空间找装修工长能够节省30%到40%的中间费用。

  更让客户感到惊喜的是,3空间找装修平台通过整合室内设计领域的3D设计渲染技术与互联技术,平台自有的专业设计师不仅让客户体验到一小时接收3D全景设计图的高效服务,而且全套设计费用仅仅是传统装修设计费用的1/10。

  此外,3空间找装修平台针对客户需求,还为装修业主提供了像大白一样“暖心”的服务——一对一的专属家装顾问服务。据了解,大多数有着装修需求的业主都是“装修小白”,在装修前没有任何专业的知识储备。对此,3空间选派专业的装修顾问协助客户做好装修前期的准备工作,以及全过程的施工质量检查验收工作,尽职尽责担起客户的装修管家一职,节省客户大量的时间和精力。

  总之,,把提高用户服务作为企业发展中不可规避的重点问题,以3空间为代表的众多互联装修公司都渴望带给用户更好的装修体验。而3空间找装修平台作为行业内的新起之秀,以其特有的互联技术优势,在家装O2O发展模式上的探索,无疑给家装行业变革带来了有益的启示和借鉴。

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